Facebook bloqueado por causa de vírus? Veja como resolver!

Não se sabe ao certo quais são as reais intenções do Facebook ao bloquear milhares de conta diariamente, cada uma exigindo que se faça um procedimento diferente. E acontece que nem sempre os usuários estão preparados para realizarem tais procedimentos indicados pela rede social de Mark Zuckerberg.

Como sempre, para o agrado dos nosso visitantes que estão a busca de soluções desesperadas para recuperarem o acesso a sua conta no Facebook novamente, hoje o Internet Dicas tratará de um novo problema que provavelmente nas próximas semanas esteja atingindo milhares de contas de usuários do Facebook.

Se ao acessar a sua conta no Facebook, você se deparou com esta mensagem “Por motivos de segurança, sua conta está temporariamente bloqueada. Infelizmente, seu computador pode estar infectado com um vírus. 
Não se preocupe. Ajudaremos você a remover arquivos infectados imediatamente.” e em seguida, com a sugestão para que você baixe o antivírus McAffe, pare por ai. Não há como o Facebook saber se o seu computador foi infectado por vírus ou não. Logo você provavelmente já tem um antivírus instalado em seu computador, então não precisa de um novo antivírus ou consequentemente haveria um mal funcionamento causado pelo conflito dos dois funcionando simultaneamente.

O que fazer para ter acesso de volta ao meu Facebook?

Não precisa fazer nada, leva cerca de 1h a 2h para o Facebook liberar o seu acesso de volta. Mas se porventura você precisar acessar o seu Facebook novamente sem precisar esperar esse tempo, saiba que o acesso é liberado sem menor restrição na plataforma mobile de celulares e tablets. Se você não tiver um celular ou um tablet para acessar o seu perfil, não tem problema, basta que você tenha o navegador Google Chrome no seu computador e instalar um simples complemento que transformará as suas páginas de acesso a desktop, a acesso mobiles em um simples clique.

Segue o tutorial abaixo passo a passo

  1. Abra o seu navegador da Google e baixe a extensão: Chrome UA Spoofer
  2. Depois de baixar a extensão, na parte superior do navegador clique sobre ela e vá até o menu Android, em seguida clique em: Android 4.1 – Nexus 7, como mostra na imagem abaixo:

    Como mudar o user agent no Google Chrome

  3. Em seguida, abra a página do seu Facebook através do endereço mobile m.facebook.com e poderá acessar normalmente. Para que volte a aparência normal do Facebook, você deve ir até o menu de configurações da rede social e clicar em “Desktop”, como mostra na imagem a seguir:
  4. Configurações do Facebook Mobile

  5. Depois de clicar em “desktop”, como mostrado na imagem acima, volte ao passo 2 e clique em “Chrome”, “Default”. Assim as suas outras páginas voltarão ao normal e o seu acesso ao Facebook continuará como se nada tivesse acontecido.

Caso não seja isso o que você esteja procurando, veja a nossa recomendação:

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    Comente com o Facebook
    • Nossa, valeu a dica, segui o passo a passo e deu certo.

    • NOSSA,FOI MUITO BOA A DICA, FIZ O PASSO Á PASSO E DEU CERTO.

    • renata pimenta

      NÃO DEU CERTO – Por motivos de segurança, sua conta está temporariamente bloqueada
      Se essa conta reflete suas informações pessoais e nome verdadeiros, ajude-nos a verificá-la.

      • Nesse caso, você precisa enviar cópia de um dos seus documentos de identificação.

        • Larissa

          E quando envia O ID e mesmo assim não desbloqueia? vc sabe quanto tempo leva pra ser desbloqueado?

          TO DESESPERADA 🙁

          • Levaram uma semana para desbloquearem 2 perfis meus.

    • Carlos Eduardo

      O meu estou conseguindo por um proxy… enquanto eles não bloquearem tá funcionando… http://ebd-ead.com.br/proxy/

    • Renata Lopes

      Cara muito obrigada resovel meu problema. =)

    • John

      Cara, tu eh um Gênio..
      valeu a dica… vou ganhar um “periquito” por isso..kkkkkkk

    • Luis Eduardo

      Cara, o meu não está funcionando mesmo! E isso já faz 3 dias! Até consegui redefinir a senha, através do celular. Mas, acessar do pc não rola! O pior de tudo é que mantenho contato com a galera da faculdade através de um grupo no Facebook!

      Por favor, me ajudem!!!

    • jaiane

      não consigo abrir meu fecebook,diz que ele ta temporariamente bloqueado e manda eu baixar um aplicativo McAfee !
      o que faço?

      • Remova as extensões instaladas no Google Chrome, limpe o cache do navegador e tente acessá-lo normalmente.

    • Ana

      Cara mt obrigada me ajudou d+

    • Daniel

      Eu consegui resolver esse problema usando Malwarebytes!

    • Carlos Roberto

      Olá Bruce, meu FB foi bloqueado pelo motivo que expôs ai, e isso se deu por que loguei em um computador que não era meu. Eles me pedem para enviar um documento de identificação, mas tenho lido em muitos sites em que pessoas estão com problemas iguais, que isso não vem resolvendo nada.
      Tentei suas dicas mas continua bloqueado.
      Já troquei senha, e nada.
      Já tentei entrar pela conta do hotmail, e nada.
      O que faço?
      Uso o FB como parte de meu trabalho.
      Obrigado.

      • Carlos Roberto, experimente fazer o que o Facebook sugere. Recentemente eu tive o meu perfil pessoal bloqueado e a pedidos deles, enviei foto da minha identidade, 24h depois eles reativaram a minha conta.

        • Carlos Roberto

          Obrigado Bruce.
          Vou fazer isso, só tenho receio de ficar enviando documento pela net.
          Seu site é supimpa!
          Abraço.

        • franciele

          eu fiz isso mais nao deu certo como vc enviou seu documento de identificação vc risco os dados mais importante. me responde por favor

          • Franciele, não apaguei nada. Deixei tudo visível, apesar de eles recomendarem você esconder.

    • franciele

      aii nao esta dando certo a foto que o face esta pedindo bruce para reativar meu face

      • franciele

        oque devo fazer???

    • Tainá R. Silveira

      Olá Bruce. O meu facebook está bloqueado há 4 dias, estão pedindo foto de um documento com foto, nome completo, data de nascimento etc. Já mandei a foto do meu RG e até agora nada. Estou muito triste pois eu tinha uma grande quantidade de fotos nas quais a maioria só tinha ali e não mas no computador. Espero que isso se resolva logo, pois foi do nada e foi super indevido isso. Tem algo que eu possa fazer para acelerar o processo? Para que eu recupere minha conta? Grata

      • Quando você envia o documento de identidade, eles te retornam com um e-mail, correto? Responda esse e-mail, enviando novamente a cópia do seu RG. Fiz disso durante as duas últimas contas que eu desbloqueei e levou no máximo uma semana.

    • Sua conta está temporariamente bloqueada
      Infelizmente, seu computador pode estar infectado com um vírus.
      Não se preocupe. Ajudaremos você a remover arquivos infectados imediatamente

      ESSA É A MENSAGEM QUE RECEBO QND TENTO ENTRAR NO FACE , JA TEM UMAS 2 SEMANAS QUE NAO ENTRA LA POR ESSE MOTIVO , OQ DEVO FAZER PARA PODER ACESSAR MINHA CONTO NO FACE ??

    • Alexa

      olá meu face ontem apareceu a mensagem ,dai eu enviei a identidade e enviaram um email para enviar pelo email enviei a foto e até agr nada , fui me procurar pelo face de uma amiga e diz que nao existe me ajuda por favor sera que recupero?
      pois no email dis isso:Envie imediatamente uma identificação adequada com foto para que possamos ajudar você a reativar sua conta do Facebook. Esteja ciente de que não poderemos processar sua solicitação até que você envie uma identificação adequada

    • axei que nao ia fuciona mais deu certo parabens ae e obg

    • Sérgio

      Cara valeu,vc é fera,muito obrigado mesmo fiz do jeito que vc falou,deu certo VALEU……….

    • Tamirys

      mas e se o facebook há meses atras foi desativado, e só depois percebemos que havia sido infectado? tipo, em outubro desativei, e em dezembro que fui ver que a conta estava reativada e que postava fotos (sobre spc) e marcava os amigos. Daí então, ao tentar reativar aparecia a mgs dizendo que a conta foi infectada… É só seguir esses mesmos passos?

    • ola o meu pede para baixar o mcFee

    • pede para baixa o mcAfee eu baixo e nao volta ja tem 2 dias o que eu faço

    • oi fiz o que vc pediu entrei no site mais faz a mesma coisa nao entra no face

    • Tarciano Nascimento

      O meu facebook não quer fechar as minhas notificações ele fica o tempo todo carregando. O que eu faço?

    • Thaiz

      nao conseguir ate agora !!!me ajude Bruce Killer

    • Terezinha

      Já estou há 3 dias com a minha conta bloqueada por virus (?). Já fiz todo tipo de limpeza e nada, passei o anti virus que tenho (Avast) e tb não consigo sair desta tela de msg.
      O curioso que entrei com outro login e senha, e entrou!!? Pq só com o meu login aparece a msg?
      Me ajude por favor!

    • jack

      Realizei todo procedimento mas infelizmente não deu certo,meu face continua bloqueado.Chateada…

    • Juliana

      Oi Bruce tudo bem? então ano passado minha conta foi bloqueada e eu consegui resolver me problema por causa desse seu tutorial.
      Mas agora fui viajar e fiquei 34 dias fora. Fui tentar acessar mesmo pelo modo mobilo está bloquedo! ME AJUDEEEE….eu tenho uma loja no face e não consigo acessar. desde já obrigada.

      • Olá Juliana, estou bem e você? Bem, você já tentou enviar uma cópia do seu RG para o Facebook?

    • jack

      Bruce o que eu faço???
      com suas dicas consegui entrar umas 3 vezes agora não entra de jeito nenhum,o que eu faço? como manda o RG para o facebook porque pra mim não pede,no meu aparece o link pra baixar o antivírus que não baixei por medo,devo baixar? por favor me responda…

      • Jackeline, nesse caso instale o antivírus deles. Depois você desinstala e a sua conta volta…

    • Yara Pelaquini

      Melhor ter sempre um antivírus rodando no seu PC. Tem uns gratuitos que são excelentes, como o BAV: http://antivirus.baidu.com/pt/?referrer=bwt. Muito simples de usar e muito eficiente!

    • jack

      Bruce muito obrigada pela dica,instalei o antivírus o face voltou,agora desinstalei como vc disse,parece que deu certo…Valeu mesmo pela dica…nós leigos sofremos muitos com esses problemas…Abraçosss

      • Por nada Jackeline! Eu quem a agradeço por ter escolhido o Internet Dicas.

    • Uso essa extenção a mais de 1 mes ! É Hoje tirei ela e desloguei do facebook ! É Ate hoje minha conta não esta entrando normal ainda manda baixar um ant virus etc etc.. mais ja baixei esse ant virus ja fiz de tudo .. e nada resolve .. tem outra maneira do meu face voltar ao normal ?

      • OBS : JA PASSEI + DE 4 ANT VIRUS DE QUALIDADE ! TENTEI LOGAR EM OUTRO COMPUTADOR ! NADA RESOLVE ! :/

    • Vince

      Mutissimo obrigado, conseguí entrar no Face graças a sua ajuda. Valeu, bom demais. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    • marcieli

      Cliquei num virus que dizia para mudar a cor do facebook e agora não consigo nem acessar minha conta. diz que está temporariamente bloqueada por causa do virus e isso ja tem 1 semana,. o que devo fazer?

    • Lorena Mallo

      Me ajude meu facebook foi bloqueado e não consigo entrar eles pede meu rg tudo só que meu facrbook ta com meu apelido é não com meu nome o que eu faço? Por favor entre em contato comigo

    • Olá, gostaria de saber como fazer para tirar o vírus do facebook, não consigo entrar mais no facebook , já faz 3 mêses que não entro,pois quando vou tentar , aprece isso (tenha certeza de que a função Caps Lock está desligada) , queria muito que me ajudasse … fui tentar mudar a senha , ai tem que entrar no hotmail , mais esqueci a senha do hotmail :/

      • Késya, você tentou por outro navegador? Isso não é vírus!

    • Thayane Martins

      O meu consegui pelo http://migre.me/rC1o2